Tableau Décoratif en Carrelage - Chamelier Marocain en Silhouette - Art Traditionnel Marocain

Contrat de GarantieEntreprise : Maroc ZellijEmail : zahidat2024@gmail.comClause 1 : Objet de la Garantie Cette garantie couvre tous les tableaux de calligraphie islamique en carrelage en céramique vendus par Maroc Zellij sur la plateforme Jumia. La garantie inclut une garantie de satisfaction de 15 jours et une garantie de remplacement de 15 jours en cas de défauts de fabrication ou de dommages survenus pendant le transport.Clause 2 : Garantie de Satisfaction de 15 JoursDélai de Rétractation : Le client dispose de 15 jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.Conditions de Retour : Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état et avec tous les accessoires fournis. Les frais de retour sont à la charge du client.Procédure de Retour : Le client doit contacter notre service client à l'adresse zahidat2024@gmail.com pour initier le processus de retour. Une fois le produit retourné et vérifié, un échange ou un remboursement complet sera effectué dans un délai de 14 jours.Clause 3 : Garantie de Remplacement de 15 JoursDéfauts Couverts : Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dommages survenus pendant le transport. Les défauts ou dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadéquat ou une modification du produit ne sont pas couverts.Conditions de Remplacement : Le client doit signaler tout défaut ou dommage au produit dans les 15 jours calendaires suivant la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine.Procédure de Remplacement : Le client doit contacter notre service client à l'adresse zahidat2024@gmail.com pour initier le processus de remplacement. Une fois le produit retourné et vérifié, un produit de remplacement sera expédié dans un délai de 14 jours. Si un remplacement n'est pas possible, un remboursement complet sera offert.Clause 4 : Exclusions de GarantieLes dommages causés par une utilisation incorrecte, une négligence, une modification ou une réparation non autorisée du produit ne sont pas couverts par cette garantie.Les dommages esthétiques tels que les rayures, les bosses ou les usures dues à une utilisation normale ne sont pas couverts.La garantie ne couvre pas les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés ou de sites non affiliés à Jumia.Clause 5 : Limitation de Responsabilité La responsabilité de Maroc Zellij se limite uniquement au remplacement ou au remboursement du produit défectueux selon les termes de cette garantie. En aucun cas, Maroc Zellij ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le produit.Clause 6 : Dispositions GénéralesCette garantie s'applique uniquement au premier acheteur du produit et n'est pas transférable.Cette garantie est régie par les lois en vigueur dans le pays où le produit a été acheté.Pour toute question relative à cette garantie, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : zahidat2024@gmail.com.